甘当雪中送炭人

东莞市同德社会工作服务中心 莫敏芝 

“非常感谢检察官和社工！我在东莞没有亲人，李某（化名）一家发生此事后不再理会我们，我不认识字，对法律更是一窍不通，谢谢你们前来关心和帮助”张姨（化名）流着泪边说边握着我的手。小红（化名）看着激动的妈妈安慰地说：“谢谢叔叔阿姨和姐姐，我现在不害怕了，只要跟妈妈一起面对就好了。”

我是一名驻东莞市第三市区人民检察院的社工，张姨是我近日跟进的一位特殊服务对象，小红是她的女儿，一个正值花季，本应无忧无虑享受青春时光的少女，谁也不曾想过发生在去年暑假的一件事，彻底改变了她们母女俩原本平静的人生轨迹。

“张姨是四川人，丈夫去世后，2002年带着2岁女儿小红改嫁给李某，几年前与李某来莞工作。小红于去年暑假到东莞暂住期间被李某多次实施强奸，小红有先天性心脏病，智力比同龄人要低一些，对性知识、性行为不了解，故而在受到继父性侵犯的时候不知道自己被伤害，也不知道如何处理，回老家数月后才被发现怀孕，张姨回老家了解情况后立即报案，现时丈夫被关押在看守所，小红已在某医院做了人流手术”，这是一开始我从未成年办案组的同事口中知道的整个案件情况，概括起来不过短短的三言两语，可谁会想到隐藏在这只字片语的背后是一个何等令人心痛的故事，即使是有几次接触此类案件经验的我也相当震惊，除了牵动我的个人情感外，社工的嗅觉也告诉我这次的案件并没有真正的结束，其中涉及的问题必定比我们想象的还要复杂和紧迫。

张姨只靠做散工维持生计，小红之前的手术费都是张姨通过借款拼凑而来的，而小红的先天性心脏病也需尽早医治，失去了李某的那份收入，医疗费从何而来？生活问题如何解决？在陷入经济困境的同时，张姨在心理上也承受着巨大的打击和压力，这时候又有谁能陪伴她度过难关？

我们检察院社工主要服务的对象是涉罪未成年人及其家属，被害人不属于我们的主要服务对象，但由于对张姨两母女实在放心不下，该案件批准逮捕后的次日，我便主动联系张姨给予问候和关心。事后将张姨情况反映给承办检察官，并与两名检察官一起去到张姨家进行探访。这次探访我感触颇深，至今仍历历在目。或许是一个人支撑了太久，张姨对我们的到来并无抵触情绪，相反非常开心，也很乐意倾诉她的想法。还记得我们临走前，她挥着对我说：“好人一生平安。”面对她的感激之情，我突然语塞，心想这可能就是别人说的“雪中送炭”远比“锦上添花”来得可贵，那时那刻，我记住了她的话，也记住了她的笑容，同时也深深自责为什么没有早一点到她的身边来。

往后在处理这个案件中，我一方面通过家访和电访对张姨进行心理辅导，使其重燃生活的信心，另一方面告知张姨申请司法救助的相关条件及程序，联系相关部门，提供多方面的建议，协助张姨尽快申请到司法救助，缓解经济困境。

最近，我反思良多，大部分人会去关注案件中的犯罪者，对犯罪者嘴诛笔伐，而忽略了案中的受害者，特别被侵害的被害人，她们往往得不到相应的补偿，心理及生理都承受很大压力和打击。这些人面对的问题是复杂的，多层面的，同时又缺乏解决渠道，造成情绪压抑，她们需要我们及时出现，及时介入，否则后果是不堪设想的。

作为一个以帮助弱势群体为己任的社工，无论以后服务于哪个服务领域，接触到哪种类型的个案，我将永远记得这个案件，因为它告诉了我在助人的道路上，不该只做锦上添花之事，而要甘当雪中送炭之人。