【职工服务】“关爱工伤 相伴成长”互助小组

为了缓解工伤职工的住院压力，促进工伤职工的沟通与成长，构建工伤职工的互助网络，从而实现自助互助，同德驻东莞市总工会关爱工伤职工项目社工于2024年11月27日至29日在东莞市横沥医院，开展了为期三天六节的“关爱工伤 相伴成长”互助小组。

在小组初期，社工通过破冰游戏名字接龙，让组员更快的熟悉起来，并和大家一起制订小组契约，增强组员的归属感与凝聚力。接着社工引导组员轮流分享自己受伤的经历，和在处理工伤流程中遇到的一些问题，在一次次分享和讨论中，促进组员相互了解，提高组员的融入度。

在小组中期，社工给组员详细讲解了工伤政策，从工伤认定申请的流程，到工伤康复和劳动能力鉴定的注意事项，再到工伤待遇的申领等。在讲解的过程中组员也不断提出自己的疑问，社工针对较为普遍的问题，引导其他组员先进行分享和解答，最后再作出总结和补充。这些政策知识对大家处理工伤问题很有帮助，组员们都听的非常认真，偶尔还拍照记录。

小组后期，社工介绍如何进行有效沟通，帮助和引导组员掌握沟通的技巧。接着通过场景模拟，让组员扮演不同的角色，进行交流演示，提升组员的沟通能力，也为日后与公司积极沟通处理工伤事务做准备。在小组分享回顾时，组员们纷纷表示参加这样的小组活动，不仅学习到很多实用的工伤知识，而且认识了很多朋友，大家能够互助支持，互相关爱。组员们表示接下来也会将学习到的工伤知识，以及小组的互助精神带到现实生活中。

本次小组为工伤职工搭建了社会支持网络，大家相互交流，聆听他人的心声，互相学习，实现了职工间的自助互助。组员们都觉得这种形式的互助小组非常有意义，并希望社工以后可以多组织开展类似的小组，帮助更多有需要的工伤职工。